Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Kreagency
Diese AGB gelten für alle Vertragsverhältnisse und Dienstleistungen, die Kreagency für ihre Kunden erbringt, insbesondere für Webdesign, Grafikdesign, SEO-Optimierung sowie die Pflege und Wartung von Webseiten. Die nachfolgenden Bestimmungen regeln die Rechte und Pflichten von Kreagency und ihren Kunden.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Vertragsverhältnisse zwischen Kreagency und ihren Kunden. Sie regeln die Erbringung von Webdesign, Grafikdesign, SEO-Optimierungen sowie der Pflege und Wartung von Webseiten (Updates, Backups und Sicherheitsmaßnahmen).
2. Leistungsumfang und Vertragsschluss
2.1 Kreagency bietet folgende Dienstleistungen an:
Webdesign und -entwicklung: Erstellung von Webseiten und deren Funktionalität.
Grafikdesign: Erstellung von Logos und anderen Druckerzeugnissen wie Visitenkarten oder Flyern.
SEO-Optimierung: Suchmaschinenoptimierung zur Verbesserung der Online-Sichtbarkeit.
Pflege und Wartung der Webseite: Auf Abonnementbasis für regelmäßige Updates, Backups und Sicherheitsmaßnahmen (siehe Punkt 6).
2.2 Ablauf je nach Dienstleistung:
Webdesign: Entwürfe werden dem Kunden zur Überprüfung auf einem Testserver bereitgestellt.
Grafikdesign und Druckerzeugnisse: Für Druckerzeugnisse wie Logos erhält der Kunde ein „Gut zum Druck“ als PDF zur Freigabe, bevor das Produkt in den Druck geht.
2.3 Vertragsschluss und Einverständnis
Ein Vertrag zwischen Kreagency und dem Kunden kommt durch eine schriftliche oder mündliche Auftragserteilung zustande. Beide Parteien bestätigen durch diesen Auftrag ihr Einverständnis über den Leistungsumfang sowie die Vergütung und handeln nach den Prinzipien von Treu und Glauben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als akzeptiert, sobald ein Auftrag erteilt wurde.
2.4 Lizenzkosten für Drittsoftware
Für die Entwicklung und den Betrieb der Webseite nutzt Kreagency kostenpflichtige Drittsoftware wie Page-Builder und andere Tools, die jährliche Lizenzgebühren erfordern. Der Kunde kann zwischen folgenden Optionen wählen:
Kundenseitige Lizenzierung: Der Kunde erwirbt die benötigten Lizenzen selbst.
Lizenzierung über Kreagency im Wartungsvertrag: Der Kunde kann die Lizenzierung über Kreagency im Rahmen eines Wartungsvertrages abwickeln. Wird der Wartungsvertrag gekündigt, übernimmt der Kunde die Lizenzverantwortung.
3. Zugangsdaten und Hostinganbieter
3.1 Der Kunde stellt Kreagency die erforderlichen Zugangsdaten zu seinem Hosting- und Domainkonto zur Verfügung, um die vereinbarten Leistungen erbringen zu können.
3.2 Kreagency empfiehlt Neukunden den Hosting-Dienstleister Hostpoint. Wird Kreagency mit der Verwaltung beauftragt, erhält Kreagency automatisch als Webmaster Zugang zur Verwaltung bei Hostpoint.
3.3 Die Kosten für Hosting und Domainregistrierung bei Hostpoint werden dem Kunden direkt in Rechnung gestellt.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
4.1 Vor Beginn der Arbeiten wird ein Kostenvoranschlag erstellt, auf Basis eines Festpreises oder nach einem vereinbarten Stundensatz.
4.2 Nach Vertragsabschluss ist eine Vorauszahlung von bis zu 50 % der vereinbarten Vergütung fällig. Erst nach Zahlungseingang beginnt Kreagency mit den Arbeiten.
4.3 Nach Abnahme des Endergebnisses wird die Restzahlung fällig. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.
5. Abnahme
Nach Fertigstellung der Leistungen erhält der Kunde Zugang zum Testserver oder das „Gut zum Druck“ für Druckprodukte zur Freigabe. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde keine Mängel innerhalb von 14 Tagen schriftlich meldet.
6. Pflege- und Updateservice (optional)
Der Kunde hat die Möglichkeit, ein Serviceabonnement für die Pflege und Wartung der Webseite abzuschließen. Ohne ein solches Abonnement übernimmt Kreagency keine Haftung für Schäden infolge veralteter Software oder Sicherheitsmängel.
7. Rechteübertragung und Nutzungsrechte
7.1 Alle Urheberrechte an den erstellten Materialien verbleiben bei Kreagency. Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung das nicht exklusive, zeitlich unbegrenzte Nutzungsrecht zur vereinbarten Nutzung. Änderungen und Weiterveräußerung des Werkes sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung von Kreagency gestattet.
7.2 Kreagency behält sich das Recht vor, die erstellten Materialien für eigene Werbezwecke zu nutzen.
8. Mitwirkungspflichten des Kunden
8.1 Der Kunde verpflichtet sich, Kreagency alle benötigten Informationen, Materialien und Zugangsdaten rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
8.2 Für alle vom Kunden bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder etc.) übernimmt der Kunde die alleinige Verantwortung in Bezug auf Urheberrechte und gesetzliche Vorgaben.
9. Haftung und Gewährleistung
9.1 Kreagency verpflichtet sich zur sorgfältigen und nach Treu und Glauben erfolgenden Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen.
9.2 Kreagency haftet nicht für Schäden infolge unterlassener Pflege oder veralteter Software, wenn kein Serviceabonnement besteht.
9.3 Offensichtliche Mängel werden innerhalb von 30 Tagen nach Abnahme kostenfrei behoben.
10. Änderungen des Leistungsumfangs
Änderungen am Leistungsumfang oder den Anforderungen durch den Kunden nach Vertragsabschluss werden nach dem vertraglich geltenden Stundensatz in Rechnung gestellt.
11. Stornierung und vorzeitige Vertragsbeendigung
Kreagency ist bei vorzeitiger Vertragsbeendigung berechtigt, die bis dahin erbrachten Leistungen sowie etwaige zusätzliche Aufwände in Rechnung zu stellen.
12. Änderungen der AGB
Kreagency behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die aktuelle Fassung wird auf der Homepage von Kreagency veröffentlicht und tritt mit Veröffentlichung in Kraft.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.
13.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13.3 Es gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Hindelbank.
